1. Identidad del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Razón social: Startit Services LLC
- Estado de constitución: Florida, Estados Unidos
- Número de registro (Florida): L23000525983
- Email de contacto legal: privacy@startitservices.com
- Sitio web: www.startitservices.com
Esta Política de Privacidad aplica a todos los servicios ofrecidos por Startit Services LLC a través de startitservices.com y sus subdominios, incluyendo el sitio corporativo, el libro De Deuda a Capital, la aplicación Capital Path y cualquier otro producto o servicio que Startit Services LLC ponga a disposición del público.
2. Datos Personales Recopilados
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales a través de nuestra plataforma:
Datos que usted nos proporciona directamente
- Nombre completo o nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional, al enviar formularios de contacto)
- Descripción del proyecto o negocio (formularios de contacto)
- Presupuesto estimado o paquete de interés
- Información de pago procesada a través de Stripe (número de tarjeta, fecha de vencimiento — nunca almacenados directamente por Startit)
Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y duración de la visita
- URL de referencia (de dónde llegó al sitio)
- Datos de cookies y tecnologías similares (ver sección 9)
- Identificadores de sesión
Datos de suscripciones
- Email y nombre para el newsletter de De Deuda a Capital
- Estado de la suscripción y fecha de suscripción/cancelación
- Registro de consentimiento (fecha, texto aceptado)
3. Finalidades del Tratamiento y Base Legal
Tratamos sus datos únicamente para las finalidades descritas a continuación, cada una sustentada en una base legal específica:
| Finalidad | Datos usados | Base legal |
|---|---|---|
| Responder consultas y formularios de contacto | Nombre, email, teléfono, descripción | Interés legítimo / Consentimiento |
| Prestación del servicio contratado | Nombre, email, datos de pago | Ejecución de contrato |
| Envío de newsletter y comunicaciones de marketing | Nombre, email | Consentimiento (opt-in explícito) |
| Analítica y mejora del sitio | IP, comportamiento de navegación, cookies | Interés legítimo |
| Procesamiento de pagos | Datos de tarjeta (vía Stripe) | Ejecución de contrato |
| Seguridad, prevención de fraude y abuso | IP, logs de acceso, patrones de uso | Interés legítimo |
| Cumplimiento legal y fiscal | Nombre, email, datos de transacciones | Obligación legal |
4. Terceros Receptores de Datos
Startit Services LLC comparte datos personales únicamente con los proveedores de servicios estrictamente necesarios para operar la plataforma. No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales propios:
Procesamiento seguro de pagos con tarjeta de crédito/débito
Datos: Datos de pago, nombre del titular, email
Política de privacidad →Analítica de tráfico y comportamiento de usuarios en el sitio
Datos: IP (anonimizada), comportamiento de navegación, dispositivo, fuente de tráfico
Política de privacidad →Envío transaccional de emails (confirmaciones, bienvenidas, capítulo de muestra)
Datos: Nombre, dirección de email
Política de privacidad →Programación de reuniones de consultoría con clientes
Datos: Nombre, email, franja horaria seleccionada
Política de privacidad →Alojamiento del sitio web, base de datos y archivos estáticos
Datos: Todos los datos almacenados en la plataforma
Política de privacidad →5. Transferencias Internacionales de Datos
Startit Services LLC opera desde Estados Unidos. Al usar nuestros servicios desde otros países, sus datos personales serán transferidos y procesados en los Estados Unidos y, potencialmente, en otros países donde nuestros proveedores de servicios operan (por ejemplo, servidores de Hetzner en Alemania).
Para usuarios fuera de los Estados Unidos, estas transferencias se realizan bajo las siguientes salvaguardas: (a) Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea cuando aplica; (b) Acuerdos de Procesamiento de Datos con cada proveedor; (c) Garantías contractuales específicas sobre seguridad y confidencialidad de los datos.
6. Período de Retención de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y según los requisitos legales aplicables:
| Categoría de dato | Período de retención |
|---|---|
| Leads y formularios de contacto | 3 años desde el último contacto |
| Datos de suscripción al newsletter | Hasta cancelación + 1 año |
| Registros de transacciones y pagos | 7 años (cumplimiento fiscal federal) |
| Logs de acceso e IP | 12 meses |
| Cookies de analítica | 13 meses desde la última visita |
| Datos de solicitudes de eliminación | Registro mínimo de 2 años (para demostrar cumplimiento) |
Transcurridos estos períodos, los datos son eliminados de forma segura o anonimizados irreversiblemente.
7. Sus Derechos
Como usuario de nuestros servicios, tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de eliminación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales, excepto cuando exista obligación legal de conservarlos.
- Derecho de portabilidad: solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo, incluyendo marketing directo.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte a privacy@startitservices.com. Responderemos en un plazo de 30 días desde la recepción de su solicitud.
8. Sus Derechos CCPA/CPRA (Residentes de California)
La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) otorga a los residentes de California derechos específicos sobre su información personal. Si usted reside en California, tiene los siguientes derechos:
Derecho a Conocer
Tiene derecho a solicitar información sobre las categorías de información personal que recopilamos, las fuentes de esa información, los fines comerciales para los que la usamos y las categorías de terceros con quienes la compartimos.
Derecho a Eliminar
Tiene derecho a solicitar la eliminación de la información personal que hemos recopilado sobre usted, sujeto a ciertas excepciones legales (por ejemplo, cumplimiento de obligaciones legales, defensa de reclamaciones legales, o completar una transacción en curso).
Derecho a Opt-Out de la Venta
Startit Services LLC no vende información personal. No compartimos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros a cambio de contraprestación económica. Si en el futuro modificáramos esta práctica, lo notificaríamos con al menos 30 días de antelación y le daríamos la opción de opt-out antes de cualquier venta.
Derecho a No Discriminación
No discriminaremos en su contra por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA. No le negaremos bienes o servicios, no le cobraremos precios diferentes, no le proporcionaremos un nivel de calidad diferente, ni le sugeriremos que recibirá un precio diferente o una calidad diferente de bienes o servicios como resultado de ejercer sus derechos.
Derecho a la Portabilidad de Datos
Tiene derecho a recibir la información personal que nos ha proporcionado en un formato portable, legible y utilizable, que le permita transmitirla a otro proveedor sin obstáculos.
Cómo enviar una solicitud CCPA
Para ejercer sus derechos CCPA, siga estos pasos:
- Paso 1 — Envíe un email a privacy@startitservices.com
- Paso 2 — En el asunto, indique: "Solicitud CCPA — [tipo de derecho]"
- Paso 3 — En el cuerpo, incluya: (a) su nombre completo, (b) la dirección de email con la que interactuó con Startit, (c) el tipo de solicitud (conocer / eliminar / portabilidad / opt-out), y (d) descripción breve de su solicitud.
- Paso 4 — Formato aceptado: email de texto plano o formulario adjunto en PDF. No aceptamos solicitudes por redes sociales o llamadas telefónicas.
Plazo de respuesta: Responderemos a su solicitud verificable dentro de los 45 días calendario siguientes a su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días en casos complejos), le notificaremos dentro del período inicial de 45 días con la razón de la extensión.
Las solicitudes CCPA son gratuitas. Si una solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, podemos cobrar una tarifa razonable o negarnos a actuar en base a ella.
CPRA: derechos adicionales y datos sensibles
Conforme a la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), los residentes de California también tienen derecho a (a) corregir información personal inexacta, y (b) limitar el uso y la divulgación de su «información personal sensible». Startit Services LLC no utiliza información sensible para inferir características sobre usted ni para fines distintos a los permitidos por la CPRA. Puede designar a un agente autorizado para presentar solicitudes en su nombre; podremos solicitar verificación de su identidad y de la autorización del agente.
No vender ni compartir + Global Privacy Control (GPC)
No vendemos ni «compartimos» su información personal.
No vendemos información personal ni la «compartimos» para publicidad de comportamiento entre contextos según define la CPRA. Si en el futuro empleáramos tecnologías sujetas a estas reglas, respetaríamos la señal Global Privacy Control (GPC) de su navegador como una solicitud válida de exclusión. Mientras tanto, puede ejercer cualquier opción de exclusión escribiendo a privacy@startitservices.com.
10. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o en los servicios que ofrecemos. Cuando realicemos cambios materiales, lo notificaremos a través de:
- Un aviso destacado en el sitio web durante al menos 30 días
- Email a los suscriptores activos del newsletter
- Actualización de la fecha de "Última actualización" visible en la parte superior de esta página
Historial de versiones
| Versión | Fecha | Cambios principales |
|---|---|---|
| 1.0 | 22 junio 2026 | Jurisdicción de Florida; CCPA/CPRA + Global Privacy Control; privacidad de menores y marketing; descargos. |
11. Privacidad de Menores y Comunicaciones de Marketing
Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años y no a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años (ni de menores de 16 sin el consentimiento aplicable). Si cree que un menor nos ha proporcionado datos, escríbanos a privacy@startitservices.com y los eliminaremos sin demora.
Email de marketing y cancelación (CAN-SPAM)
Solo le enviamos boletines o correos de marketing si se suscribe voluntariamente. Cada correo de marketing incluye un enlace de cancelación; al usarlo dejará de recibir comunicaciones promocionales, normalmente dentro de 10 días hábiles, conforme a la ley CAN-SPAM. Aun si cancela, podremos enviarle correos transaccionales o de servicio necesarios (p. ej. confirmaciones, respuestas a su consulta o avisos legales).
12. Contacto y Responsable Legal
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos, o tiene alguna queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos por los siguientes medios:
- Email legal (privacidad y CCPA): privacy@startitservices.com
- Email general: info@startitservices.com
- Tiempo de respuesta: máximo 30 días calendario para consultas generales, 45 días para solicitudes CCPA.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en su jurisdicción.